Termini e Condizioni

Il presente contratto regola l'attivazione e l'utilizzo del servizio www.phublo.com, un'applicazione web di proprietà e gestita da Sai di Vitale Alfredo, che consente al Cliente di generare checkout di pagamento personalizzati da condividere con i propri clienti finali.

Per chiarezza sui soggetti coinvolti nel servizio:

• Phublo è proprietaria e gestore dell'applicazione web. Non è una banca né un istituto di pagamento: il suo ruolo è fornire l'infrastruttura software (generazione checkout, QR code, gestione anagrafica, integrazione tecnica).
• I provider di pagamento (Klarna, Scalapay, Alma, Satispay) sono istituti finanziari autonomi che valutano, approvano e gestiscono i pagamenti dilazionati offerti al cliente finale, secondo le proprie condizioni.
• Stripe agisce da processore tecnico: gestisce l'incasso carte, il conto Connect del Cliente, i bonifici e le verifiche d'identità richieste dalla normativa. Anche i pagamenti tramite Klarna, Scalapay, Alma e Satispay transitano attraverso l'infrastruttura Stripe collegata al Cliente.

Il servizio comprende:

• Accesso alla piattaforma www.phublo.com
• Generazione di checkout personalizzati per pagamenti rateali e in unica soluzione
• Integrazione con Stripe Connect e provider di pagamento rateale abilitati
• QR code personalizzato per l'accesso al servizio in punto vendita
• Consulenza per l'attivazione dei pannelli di pagamento
• Assistenza tecnica diretta

Sai di Vitale Alfredo si impegna a rendere operativo il servizio entro un massimo di 24 ore dal completamento del pagamento e dalla disponibilità del Cliente a seguire la procedura di configurazione. Il tempo di attivazione può variare in base alla capacità del Cliente di seguire le istruzioni fornite.

Il servizio sarà regolato mediante fattura elettronica trasmessa tramite SDI nel cassetto fiscale del Cliente.

Il Cliente può scegliere tra due piani di abbonamento:

• € 14,90 / mese — Piano mensile, rinnovabile automaticamente ogni mese
• € 99,00 / anno — Piano annuale, rinnovabile automaticamente ogni anno

Entrambi i piani sono comprensivi di: gestione cookie e privacy policy conformi alla normativa vigente, backup dei dati, aggiornamenti della piattaforma e assistenza tecnica diretta.

I costi di abbonamento non includono le commissioni di transazione, che sono a carico del Cliente e variano in base al tipo di pagamento e al provider utilizzato dal cliente finale. Tali commissioni si compongono di due voci distinte:

a) Commissione nativa del processore/provider di pagamento, indicativamente pari a:

• Carte di credito/debito (area SEE): 1,5%-1,9% + 0,25€ per transazione
• Carte extra-SEE: 3,25% + 0,25€ per transazione (maggiorazione 2% in caso di conversione valuta)
• Satispay: 1,8% + 0,25€ per transazione
• Klarna: 4,99% + 0,40€ per transazione
• Scalapay: 4,99% + 0,40€ per transazione
• Alma: dal 3,9% + 0,30€ (2 rate) al 5,85% + 0,30€ (4 rate), in base al numero di rate scelto

Tali tariffe sono stabilite in autonomia dai singoli processori/provider di pagamento e non da Phublo. Possono variare nel tempo, anche in base al volume, alla tipologia di attività o all'utilizzo che il Cliente fa del servizio, secondo condizioni decise unilateralmente da ciascun processore/provider. Phublo non ha controllo su tali variazioni, non le garantisce nel tempo e provvede, quando ne viene a conoscenza, a comunicarle al Cliente a titolo puramente informativo.

b) Margine di piattaforma Phublo: 0,29% dell'importo transato per pagamenti con carta tramite Stripe, pagamenti Satispay e pagamenti relativi ad abbonamenti ricorrenti; 1,00% per pagamenti dilazionati tramite Klarna, Scalapay e Alma.

Le commissioni native dei processori/provider sono gestite e fatturate autonomamente da questi ultimi; Phublo non emette fattura per tale componente. Il margine Phublo è invece ricompreso nella fattura elettronica emessa da Sai di Vitale Alfredo, insieme al canone di abbonamento.

I tempi di accredito (payout) possono variare in base al metodo di pagamento, al processore/provider utilizzato e alle policy antifrode applicate.

Il servizio si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo scelto, salvo disdetta comunicata via email a saidivitalealfredo@gmail.com nei seguenti termini:

• Piano mensile: disdetta almeno 3 giorni prima della scadenza del mese in corso
• Piano annuale: disdetta almeno 30 giorni prima della data di rinnovo annuale

Non sono previsti vincoli contrattuali ulteriori oltre ai termini di preavviso sopra indicati.

Il presente contratto è stipulato tra Sai di Vitale Alfredo e un soggetto che agisce nell'esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale (P.IVA). Non si applicano pertanto le disposizioni del Codice del Consumo relative al diritto di recesso, riservate ai consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività professionale).

Resta ferma la facoltà di disdetta dell'abbonamento secondo i termini indicati alla sezione precedente.

Il Cliente dichiara di possedere i requisiti necessari per utilizzare la piattaforma www.phublo.com e i provider di pagamento integrati, e si impegna a utilizzare il servizio esclusivamente per attività lecite.

Il servizio non può essere utilizzato per:

• Commercio di sostanze illegali o controllate
• Giochi d'azzardo non autorizzati
• Contenuti pornografici o per adulti
• Qualsiasi attività vietata dalla legge italiana ed europea
• Attività che violano i termini d'uso dei processori/provider integrati

Il Cliente riconosce che i processori e provider di pagamento (Stripe, Klarna, Scalapay, Alma, Satispay, Visa, Mastercard) hanno il diritto di applicare restrizioni aggiuntive e di sospendere l'accesso in caso di violazione delle proprie condizioni. Sai di Vitale Alfredo non è responsabile per: rifiuti o blocchi di pagamento decisi da tali soggetti, variazioni delle loro commissioni, sospensioni o chiusure di account da essi decise. Il rapporto tra il Cliente e ciascun processore/provider è autonomo rispetto al presente contratto.

Salvo i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva di Sai di Vitale Alfredo derivante dal presente contratto è in ogni caso limitata all'importo corrisposto dal Cliente a titolo di canone di abbonamento nei 12 mesi precedenti l'evento che ha generato il danno.

Sai di Vitale Alfredo non risponde in alcun caso di danni indiretti, mancato guadagno o perdita di dati derivanti da cause non direttamente imputabili al proprio operato, incluse interruzioni, malfunzionamenti o variazioni di condizioni imputabili a processori/provider di pagamento terzi.

I dati personali raccolti in fase di registrazione sono trattati da Sai di Vitale Alfredo esclusivamente per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio e gestione del contratto
• Emissione della fattura elettronica tramite SDI
• Comunicazioni tecniche e di assistenza

I dati non saranno ceduti a terzi, salvo ai soggetti strettamente coinvolti nell'esecuzione del servizio (provider di pagamento, sistemi di fatturazione), nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.

L'assistenza tecnica è disponibile tramite:

• Email: saidivitalealfredo@gmail.com
• WhatsApp: disponibile tramite il pulsante di assistenza presente sulla piattaforma

Sai di Vitale Alfredo si riserva il diritto di modificare il presente contratto, i prezzi e le condizioni del servizio, previa comunicazione al Cliente con almeno 30 giorni di preavviso via email. Il proseguimento nell'utilizzo del servizio dopo la comunicazione costituirà accettazione delle nuove condizioni.

Il Cliente è l'unico responsabile della corretta registrazione della propria attività presso l'Agenzia delle Entrate in relazione all'utilizzo di strumenti di incasso elettronico (obbligo di censimento POS/strumenti di pagamento). Phublo mette a disposizione, tramite l'area riservata, i dati tecnici necessari a tale adempimento (identificativo dell'account Stripe Connect, dati dell'acquirer); la responsabilità della trasmissione e correttezza verso l'Agenzia delle Entrate resta in capo al Cliente.

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto è competente in via esclusiva il Foro di Brescia, salva diversa ed eventuale competenza inderogabile prevista dalla legge.

Il presente contratto viene accettato dal Cliente in forma digitale mediante la spunta della relativa casella di consenso in fase di registrazione sulla piattaforma www.phublo.com.

L'accettazione digitale ha pieno valore contrattuale ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile italiano. Vengono registrati e conservati in forma immutabile i seguenti dati forensi:

• Data e ora dell'accettazione
• Indirizzo IP del dispositivo utilizzato
• User agent del browser
• Hash SHA-256 del testo del contratto accettato
• Versione del documento accettato