Mi serve un POS o un sito internet?
No. Ti basta un dispositivo con connessione internet. Con Phublo crei il pagamento e mostri il QR code oppure condividi il link: puoi incassare in negozio, a domicilio e online.
Come si attiva Phublo e quanto tempo serve?
La configurazione richiede circa 10 minuti: una volta completata, puoi iniziare a vendere. In rari casi è prevista una verifica aggiuntiva, che può durare fino a 24 ore. Se serve, ti accompagniamo noi in ogni passaggio.
Se il cliente paga in 3 o 4 rate, quando incasso?
Ricevi l’intero importo senza aspettare le singole rate del cliente. L’accredito sul conto avviene generalmente entro 24–72 ore.
Per i primi pagamenti, le verifiche iniziali possono richiedere 1 o 2 giorni lavorativi in più. Per alcuni account con uno storico idoneo possono diventare disponibili accrediti istantanei.
Cosa succede se il cliente non paga una rata?
Il pagamento delle rate è un impegno del cliente verso il provider scelto. Se una rata non viene pagata, è il provider a gestirla: non devi inseguire il cliente né occuparti del recupero delle rate.
Quali sono le commissioni sui pagamenti?
Le commissioni dipendono dal metodo di pagamento scelto dal cliente. Qui trovi gli importi previsti dai nostri Termini e Condizioni.
MetodoCommissione del providerMargine Phublo
Carte (area SEE)1,5%–1,9% + 0,25 €0,29%
Carte extra-SEE3,25% + 0,25 € (+2% in caso di conversione valuta)0,29%
Satispay1,8% + 0,25 €0,29%
Klarna4,99% + 0,40 €1,00%
Scalapay4,99% + 0,40 €1,00%
Almadal 3,9% + 0,30 € (2 rate) al 5,85% + 0,30 € (4 rate)1,00%
Abbonamenti ricorrentisecondo il metodo di pagamento0,29%
Le commissioni dei provider sono indicative: le stabiliscono i singoli provider e possono variare nel tempo. Il margine Phublo è incluso nella fattura elettronica insieme al canone. Dettagli nei Termini e Condizioni.
Su quali dispositivi posso usare Phublo?
Puoi usare Phublo da smartphone, tablet e computer: Android, iPhone, PC e Mac. Ti basta una connessione internet e un browser compatibile. Puoi accedere anche da più dispositivi.
Come funzionano gli abbonamenti che creo per i miei clienti?
Scegli l’importo, la frequenza mensile o annuale e la durata: un numero definito di mensilità o annualità, oppure fino a disdetta.
Il cliente accetta l’abbonamento e autorizza i pagamenti. Alle scadenze previste, l’importo viene addebitato automaticamente e accreditato secondo i tempi del servizio di pagamento, senza doverlo richiedere ogni volta.
Come posso disdire il mio piano Phublo?
Basta un messaggio su WhatsApp oppure un’email a saidivitalealfredo@gmail.com o info@phublo.com.
Non ci sono vincoli di permanenza: chiedi la disdetta almeno 3 giorni prima del rinnovo mensile oppure 30 giorni prima del rinnovo annuale.
Questi preavvisi ci permettono di interrompere il rinnovo prima che vengano anticipati i costi di mantenimento del profilo per il periodo successivo.
Chi fa cosa, in chiaro?
Phublo è il software. I pagamenti passano attraverso fornitori autonomi, ognuno con le proprie condizioni e verifiche.
Phublo fornisce l’app: richieste di pagamento, checkout, QR code, abbonamenti e riepilogo incassi. Non è una banca né un istituto di pagamento.
Stripe elabora i pagamenti con carta, gestisce il conto collegato alla tua attività, gli accrediti e le verifiche d’identità richieste dalla normativa.
Klarna, Scalapay e Alma valutano e approvano le richieste di pagamento dilazionato e gestiscono le scadenze delle rate con il cliente.
Satispay permette al cliente di pagare dall’app Satispay, secondo le condizioni del servizio.
PH
